20 июня заказали балкон в фирме "Титан", установщик Кузнецов Андрей нынешний директор "Топ-Окна". На замере все проговорили профлист - горизонтально, подоконник с выносом и створки раздвижные как шкаф купе.Насчитали нам все на 50т.р. сумма не мамаленькая, думаем хорошо должны сделать работ много, т.к. стандартный такой балкон стоит не дороже 30т.р. 1 июля началась установка.Приезжаем с работы вечером профлист сделан с выносом и прикручен ВЕРТИКАЛЬНО, стеклопакет весь в окалинах то ли от болгарки, то ли от сварки. Пригласили директора, указали на недобросовестное отношение к работе установщика.Переделали через неделю, но пока резали профлист ходили по нему ногами, истоптали, да так и прикрутили грязный.Еще через неделю поставили каркас, выяснилось, что по евростандарту должна быть перемычка посередине, о которой при заказе даже и речи не было, 2 двери справа, 2 двери слева катаются, а посередине палка - "красотища".Профиля когда прикручивали к подоконнику поцарапали саморезами. Попросили поменять, но лучше не стало, все опять поцарапали и еще продырявили пластиковый подоконник и это мы увидели, когда все уже было сделано.
После очередной установки приходим домой, весь ламинат мало того что он в грязи и песке от ботинок, которые они не снимали , так он еще и в пене монтажной.Все делалось с такой пренебрежительностью и так долго, как будто люди вообще первый раз видят балкон и инструмент.На балконе полно окурков и пачек сигарет - одно слово - хрю-хрю. Один раз вообще биту уронили, пол дня ее в траве искали.Поработают - дождь начинается- уходят. Один раз звонят, придем в субботу к 12-00, беру выходной, за пол часа звонят не придем, давайте завтра, беру следующий выходной, они приходят на 5 минут берут профиля поцарапанные и уходят , на мой вопрос : вы куда? он мне отвечает: вам же надо отдыхать. У меня аж дар речи пропал. Я 2 дня просидела дома, потеряв выручке не малые деньги(свой бизнес).Я зачем брала выходной???
Писать я ничего не хотела, вроде бы поставили, с нервотрепками и не так как хотелось, и не так как задумывалось, бывает, не повезло фирме с установщиками.
Но когда я увидела, что Кузнецов " Чудо установщик" выложил фотографии моей квартиры на страничку " Топ-Окна", типа это его работы, к которым он не имеет никакого отношения. Я подумала , что у этого человека не все впорядке с головой и обэтом должны знать люди. И вообще я хочу знать по какому праву вы воспользовавшись нашим отсутствием, лазили по нашей квартире. Куда вы еще залезли???Может в холодильник или еще куда???Срочно удалите фотографии и свой комментарий!!!!!
 

Оксик-А. Вот это да.

если не ошибаюсь в договоре должны быть все реквизиты ИП. если нет то решить можно через компанию с которой работают Топ-Окна, они ведь дилеры. Может помогут разобраться.

 а лучше б вообще сидели бы и нечего не открывали))) а то получится ,как со всеми фирмами однодневками, хорошие монтажники за 5 копеек работать небудут, да и разобраны уже они давно))), а тут ,как я поняла хотят опять дешевые окна продавать.Правильно сказал Наблюдатель, цена складывается из многих факторов( как и в любой другой отрасли) цена диллерская+доставка+аренда+зарплата менеджера(продавца)+ зарплата работника+доп.материалы+налоги+реклама......+%накрутка фирмы(магазина).Соответсвенно уменьшая либо убирая какое нибудь из этих звеньев даже самый качественный товар( в данном случае окна) при плохой установке, продаже - становиться некачественным-убыточным. Так , что don желаю удачи))))и  если вы неимеете отношения к ТОП-окнам , что ж вы их защищаете, как то подозртельно все это