5 

Друзья расхвалили мне это заведение и вот на днях решил зайти.Довольно средненькая обстановка,обычная забегаловка,сразу добавила негатива непонятная детская комната.Официант,мужчина средних лет,очень притный и вежливый,всё делал быстро и качественно.Сразу неприятно стало от отсутствие выбора соков(не было яблочного,вишневого),небольшой выбор салатов тоже не порадовал.По итогу:салат был средний,а хваленый шашлык абсолютно безвкусный.Шампиньоны на гриле были более-менее съедобные.По итогу:дороговато,не вкусно.

  2 

Согласна с отзывом, первый раз вроде ничего было, а во второй раз шашлык из телятины был смачно переперчен, и после него я ещё и траванулась. А заплатили 1600 за такое удовольствие...

  3 

Испортились они.Дорого и невкусно!

 -3 

Хочу с Вами со всеми не согласиться. Так же по совету своих друзей и множеству положительных отзывов среди моих знакомых, я решила со своими друзьями посетить кафе "У Романа", после первого посещения я стала постоянной гостей данного заведения. Обстановка очень уютная, приятная, наличие детской комнаты в кафе - это огромный плюс, обслуживание отличное, официанты вежливые и внимательные. Меню не большое, но выбор блюд разнообразный, и салатов представлено в меню достаточно. На счет кухни: все очень вкусно! Особенно шашлык! Я перепробывала все виды шашлыка, больше всего я люблю люля-кебаб и шашлык из телятины. Мясо всегда мягкое, сочное, пальчики оближешь. И это не только мое мнение, это мнение всех моих родных, друзей, знакомых и коллег с работы. Цены очень демократичные. Спокойно можно пообедать на 350 рублей. Я очень люблю смотреть различные программы по телевидению про кафе и рестораны, также часто бываю в других городах по работе или просто отдыхаю, по-этому я посещаю очень много кафе и ресторанов, данное кафе и по качеству еды, и по обслуживанию, и по интерьеру на очень высоком уровне! Я всем рекомендую!

  3 

Тоже была там. Но меня не впечатлило. Заказали шашлык. Выяснилось,что к шашлыку платный лук, платный соус. В других заведениях это как то все дают, ну как бы к шашлыку. Лаваш написано кусок 5 рублей. Ну думала закажу два куска. Оказалось:кусок это кусочек 2х2 см и как бы это просто написано кусочек, заказывать надо целый лаваш. Чет выходит рублей 50. Но просто смысл писать кусочек, если кусочками его все равно не приносят. (дело не в цене. Ну напишите лаваш -50 руб. все будет понятно).
Шашлык есть можно (из телятины по крайней мере не жесткий), заказывала телятину, друг люля-кебаб. Но именно платный лук. Я считаю уж лук то должен быть бесплатным. (ну как бы дополнением к шашлыку. ) Ведь к сушам/роллам всегда идет соевый соус, имбирь и васаби. Без этого их просто есть нельзя. Так же и шашлык: должны быть лук и соус.
Вот собственно заказ в кафе "У Романа":

Ну мне все равно в другом месте больше шашлык нравится. И лук там точно бесплатный.

  0 

#4 Какой откровенно заказной отзыв!!!😂 Интересно,в кафе каких городов вы бываете,если кафе у Романа вызывает у вас такой восторг?🤔 Надеюсь,что лук и соус вам будет бесплатно за ваш отзыв,нам так не повезло😞😅А,если серьезно,то вместо того,чтобы писать заказные хвалебные отзывы,следовало бы сделать выводы и вернуть к себе клиента и хорошую репутацию,тем более что город у нас маленький,конкуренция большая в этом бизнесе,а мнения о заведениях расходятся очень быстро.

 -2 

Объясните мне! Почему, если положительный отзыв, то он сразу заказной! Повторюсь еще раз, это мнение мое, моих друзей и знакомых. Почему Вы не дрпускаете мысли, что отрицательные отзывы могут быть заказными, чтобы испортить репутацию заведению. Почему у меня не может быть своего мнения? Если один написал отрицательный отзыв, все должны его поддерживать? И писать только отрицательные отзывы? А положительные будут вызывать такую реакцию? Мы все взрослые люди, пора иметь свое мнение и не следовать за мнение и толпы! Еще раз повторюсь, я кафе "У Романа" люблю, как ходила туда, так и буду продолжать ходить! И всем советую!

  0 

"Мы все взрослые люди,пора иметь свое мнение"(спасибо за подсказку😃)"и не следовать за мнением и толпы!" -бурные продолжительные аплодисментты😁Любите это кафе,ну и любите и ходите дальше.Приятного аппетита вам!😉

  0 

Невозможно создать и никогда не будет заведения которое нравилось бы всем.

  0 

А репутацию заведения портят не отрицательные отзывы,а сервис заведения!Так что им (или вам😉)есть над чем работать!

  0 

Как мне хорошо знакомы недовольства клиентов. Я конечно не ресторатор, но с клиентами работаю второе десятилетие. Невозможно угодить всем. То что нравится пятидесяти клиентам, пятьдесят первому категорически не понравится и он оставит отрицательный отзыв.

  1 

Конечно,невозможно.Но,когда они только начинали,было реально вкусно и на цены не смотрели!А сейчас нет.Качество совершенно не соответствует стоимости,поэтому я больше не их клиент.А кого то устраивает.У всех свое мнение и предпочтение.

  0 

Возможно, спорить не буду. Вроде начиналось с павильона около Чибью. И следуя вашему 10 посту Роман решил улучшить заведение, улучшить сервис, переехав в уже солидное помещение, а это несомненно увеличивает статусность заведения, ну и увеличивает цены и вам опять не нравится.
И возможно вы просто заелись, если вам уже не вкусно, это не подколка.
Я не был в новом помещении шашлычной, но покоробила вывеска " шашлычная №1"

  0 

Неужели вы думаете,что из за того,что они расширились,возрасли у них расходы,а естественно и цены,кафе вдруг разонравилось?Нет,для меня дело не в цене,а именно в качестве кухни,а она стала намного хуже. Не вкусно стало,есть с чем сравнить.Пусть бы стало дороже,но также вкусно,то и темы такой не было бы.

  0 

И такие слова недовольных клиентов мне хорошо знакомы - "Не вкусно стало,есть с чем сравнить"
Ну так сравнивайте, скажите, где вкусно? А так это слова брошенные в репутацию.

  0 

  0 

Ну а с какой еще целью? Именно с этой.
Если вам не понравилось, зачем писать на весь мир? Подойдите к хозяину, расскажите что вам не понравилось, уверен, он вам даже деньги вернет. Ну или проголосуйте рублем, просто не посещайте это заведение.
Так уж устроенно общество, написать отрицательные отзывы это не заржавеет. А вот похвалить какое нибудь кафе этого не дождешься.
Вы писали где то положительный отзыв?

  0 

Надоело мне переливать из пустого в порожнее🤔Пошла я на спорт🤗P.S.люблю Фритель,а кто то,может и нет😉

  0 

Так напишите благодарность Фрителли Почему вы только ругаете, будьте так же и великодушны, похвалите в интернете.